Ερωτηματολόγια

Έρευνα ικανοποίησης πελατών


1. Πόσο επαγγελματική σας φαίνετε η εταιρεία μας;






2. Πόσο καλά ανταποκρίνεται η εταιρεία μας;






3. Πόσο καλά πιστεύετε ότι οι τεχνικοί της εταιρείας μας απαντάνε στις ερωτήσεις σας;






4. Πόσο καιρό είστε πελάτης συμβολαίου;





5. Τι σας ικανοποιεί περισσότερο από την υπηρεσία που προσφέρουμε;





6. Πια είναι η άποψη σας για την εταιρεία μας;








7. Πόσο πιθανό είναι, να συστήσετε την εταιρεία μας σε γνωστούς ή φίλους?






8. Με βάση παρόμοιες υπηρεσίες που προσφέρονται από άλλες εταιρείες, πως θα χαρακτηρίζατε την υπηρεσία που προσφέρει η εταιρεία μας;







9. Πείτε μας με λίγα λόγια, πού πιστεύετε ότι θα μπορούσαμε να βελτιωθούμε;